Правила бронювання та заїзду-виїзду:

• Номери здаються гостям терміном мінімально від 3-х днів.
• Обов’язковою умовою бронювання номера є внесення передоплати протягом 2-х днів з моменту бронювання у розмірі 30% від загальної суми всього періоду проживання в готелі.
• Оплата броні вноситься протягом 2-х днів і входить до загальної суми.
• Повернення передоплати та зміна дат проживання можливе, якщо ви повідомите адміністрацію готелю про зняття броні або зміну дати проживання за 14 днів до запланованої дати заїзду.
• Якщо при заселенні гість відмовляється оплачувати суму за весь період проживання, готель має право відмовити гостю в заселенні. У разі дострокового виїзду стягується вся сума за проживання.
• Вартість може змінюватися. Гості, які забронювали номер заздалегідь, сплачують за ціною на момент бронювання, яка не змінюється.
• Час виселення гостей – до 11.00; час заселення-з 14.00. Пізній виїзд дозволено лише за погодженням з адміністрацією.

ЧИННІ ПРАВИЛА ДЛЯ ГОСТЕЙ ГОТЕЛЮ “ГРАНД”

1. ❌ Категорично заборонено:

   • Викидати будь-яке сміття в каналізацію — навіть туалетний папір, харчові відходи, вологі серветки, засоби особистої гігієни, підгузки тощо.

   • Готувати їжу в номерах (користуватися плитками, мультиварками, іншим обладнанням).

   • Купати домашніх тварин у басейні.

   • Палити в зоні басейну та за столиками ресторану.

   • Виносити готельні рушники з номерів.

   • “Бронювати” паркомісця предметами — це не допускається і не має сили.

2. 🔥 Мангал:

   • Розпалювання дозволено лише після 18:00.

   • Мангальні альтанки можна займати тільки після попереднього бронювання на рецепції.

   • Один номер може бронювати альтанку не частіше ніж раз на тиждень. Уточнюйте наявність у адміністратора.

3. 🚷 Доступ на територію:

   • Стороннім особам заборонено перебування на території готелю.

   • Запрошення гостей можливе лише за погодженням з адміністратором і за умови наявності вільних місць. Сплачується денне відвідування.

4. 🕑 Робота ресторану:

   • Замовлення кухні — до 21:30, бару — до 23:00.

   • До 11:00 діє лише меню розділу “Сніданок”.

   • З 20:00 до 21:30 – пік завантаженості кухні. Рекомендуємо приходити завчасно.

5. 🔊 Тиша та гучність:

   • Вдень: гучність не повинна перевищувати 40 дБ.

   • Вночі: до 20 дБ.

   • З 22:00 до 09:00 – режим повної тиші: заборонено музику, спів, гучні розмови, крики тощо.

6. 🏠 Час заселення і виселення:

   • Заселення – з 14:00.

   • Виселення – до 11:00.

   • Пізній виїзд можливий лише за погодженням з адміністрацією.

7. 🚗 Паркування:

   • Паркомісця не бронюються.

   • Займаються за принципом “хто перший приїхав”.

   • Паркомісце не зберігається після виїзду з території.

   • Виїзд авто — тільки за погодженням з адміністрацією.

8. 🧾 Майно та відповідальність:

   • Гості несуть матеріальну відповідальність за номер: рушники, білизну, майно.

   • Пошкоджене або втрачене — сплачується згідно з прейскурантом.

   • Діти старше 5 років оплачуються як окреме спальне місце, навіть якщо сплять з батьками.

9. 🥤 Правила харчування:

   • Заборонено вживати принесені з собою напої у ресторані.

   • Дозволено замовити їжу на виніс та розміститися в зонах: мангальні альтанки, зона “вітрило”, балкони, територія біля басейну.

10. 🎒 Особисті речі:

    • Адміністрація не несе відповідальності за загублені або вкрадені речі.

    • У випадку зникнення речей – викликається поліція.

11. 🧒 Діти:

    • Батьки відповідають за безпеку і поведінку дітей.

    • У разі порушень — адміністрація має право виселити родину.

12. 🏊 Басейн:

    • Графік роботи: до 21:00.

    • У басейні заборонено шуміти та заважати іншим.

13. 🛎 Обслуговування:

    • Ресторан не обслуговує у номерах, зоні “вітрило” та в альтанках.

14. 🚬 Куріння:

    • Дозволено лише:

      • У спеціально позначених зонах на веранді ресторану (ліва частина).

      • На балконах номерів за наявності попільнички.

15. 👥 Поведінка гостей:

    • Усі гості зобов’язані поводитися адекватно і з повагою — незалежно від тверезості.

    • У разі агресивної, неадекватної чи конфліктної поведінки – адміністрація залишає за собою право виселити гостя.

16. ❗ Порушення правил:

    • • У разі порушення — адміністрація має право виселити гостя з поверненням коштів за непрожиті дні (до найближчого часу виселення).
      • Адміністрація має право на власний вибір гостей та відмовити у послугах чи заселенні без пояснення причин з поверненням грошей за непрожиті дні.
      • Гість зобов’язується звільнити номер протягом 1 години після повідомлення.